小公司導入 AI,最需要的是一份清楚、可執行的內部規則:哪些工具可用、哪些資料不能上傳、哪些內容要審稿、出錯時誰負責。這篇提供一份簡易範本,也整理著作權、個資和審稿流程要注意的地方。
資料基準:2026-05-20。本文是一般資訊整理,不構成法律意見;高風險產業建議諮詢專業人士。
政策應包含什麼
- 允許使用的工具清單。
- 禁止上傳的資料類型。
- 內容審稿與發布責任。
- 客戶資料與機密資料處理方式。
- 商用素材與授權檢查。
- 錯誤回報與改善流程。
簡易範本
公司成員可使用核准的 AI 工具協助研究、摘要、草稿與自動化。不得輸入客戶個資、帳密、合約、未公開財務或其他機密資料。任何對外內容發布前,需由負責人完成事實、語氣、授權與風險檢查。
著作權與授權
不同工具對輸出內容、訓練資料、商用授權和素材來源的規定不同。AI 產圖不一定能商用,上線前要確認工具條款、模型授權,以及素材是否含品牌或肖像。
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個資與保密
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不要把客戶個資、合約、未公開營運資料或內部帳密貼到不明工具。必須使用時,先看合約和資料保存政策,並把資料匿名化。如果 AI 參與會影響交付、資料處理或授權,建議在合約或交付說明中揭露。
內容發布前的五層審稿
- 事實:價格、日期、功能、法規和案例是否正確。
- 來源:是否有可追溯的資料,有沒有引用不存在的來源。
- 語氣:是否符合品牌語氣和禁用詞。
- 讀者價值:是否有具體步驟、限制和判斷標準。
- SEO:標題、內部連結、常見問題和搜尋意圖。
建議流程是 AI 產生大綱和初稿,人負責補經驗、查證、刪除誇大語句,並標註資料日期。法律、醫療、財務、投資、合約、個資和正式承諾,不應該只靠 AI 產出。
導入步驟
- 先列出目前實際使用的 AI 工具。
- 設定資料紅線。
- 建立審稿責任。
- 定期回顧工具與政策。
常見問題
AI 政策要找律師寫嗎?
高風險產業建議諮詢專業人士;一般小團隊可先建立基本內規。
政策會不會降低效率?
好的政策會降低返工與風險,不是禁止使用。
AI 初稿可以直接上線嗎?
不建議。至少要做事實、語氣、內部連結與風險檢查。
怎麼避免內容有 AI 味?
加入真實情境、限制、反例、決策標準和品牌語氣。