Upwork 是讓自由工作者向全球客戶提案、在平台內簽約和收款的接案市場。這篇 Upwork 教學從「要不要註冊」帶你走到「第一個月花多少錢、錢怎麼回到台灣、投了沒回音該改哪裡」。

如果你是搜「Upwork 心得」進來的：我們沒有自己的接案紀錄，也不會假裝有。費用和規則來自官方頁面，判斷和建議是我們根據這些規則推導的。

（資料基準：2026-11-09）

台幣以臺灣銀行牌告 2026-11-09 17:41 美元即期買入 32.805 換算，取 1 美元約 NT$32.8，實際入帳匯率會不同。

Upwork 值得試嗎：當成三個月的小額實驗

如果你是沒有海外客戶的設計師或寫手，手上有 3 件能用英文說明的作品，我們建議試。這兩種工作多半靠文字和檔案往返，時差的麻煩比需要即時開會的工作小。第一個月把 Connects 預算壓在 NT$1,500 內，三個月後再決定要不要加碼。這些門檻是我們的建議，不是官方數字。

下個月就需要這筆收入的人先不要開始，先做本地平台。沒有作品的人，先做 2 到 3 件自發作品，可以參考作品集網站指南。

Upwork 手續費：一個案子實際會被扣多少

註冊免費，真正的成本是投案的 Connects、成交後的服務費和提領手續費。

項目官方金額約合台幣
自由工作者服務費每份合約 0% 到 15%依合約金額
Connects每個 US$0.15NT$4.9
Freelancer Plus（選用）每月 US$19.99NT$656
Direct Contracts 服務費5%，Plus 會員 0%依合約金額

服務費不是固定費率。官方沒有公布公式，你無法事先算出某個案子的費率，但提案或收到 offer 時會顯示，送出後鎖定不變。客戶退款時，對應的服務費也會退回。舊文章寫的固定 10% 不要再用。

所以我們建議報價一律先用 15% 試算。以下是 US$500 定價案的示範，不是真實案例：

費率扣費後PayPal 提領美元（2.5%）美元電匯（US$50）
10%US$450US$438.75（約 NT$14,391）US$400（約 NT$13,120）
15%US$425US$414.38（約 NT$13,592）US$375（約 NT$12,300）

這還沒算 Connects、Upwork 的 PayPal 轉帳小額費用和銀行端費用。

時薪案要反推。想每小時實拿 NT$1,000（約 US$30.49），費率 10% 要開 US$33.88，15% 要開 US$35.87。工時和成本可以用報價指南先抓底線。

Connects：投案要先付費的代幣

每則案子會顯示要幾個 Connects，數量依規模、市場需求和案子活動度變動，上線期間也可能改變，送出前要再看一次。回覆客戶邀請和接受 direct offer 不扣，所以被邀請比自己投案便宜，這也是 Profile 值得花時間的原因。

  • 可能要先付費。部分新帳號要先完成符合條件的 Connects 購買或加入 Plus，才能送出提案，連回覆邀請也一樣。
  • 免費額度不保證。官方文章用的字眼是「may」：Basic 可能每月 10 個，新手可能有最多 50 個一次性獎勵。預算請當作 0。
  • 一年到期，不會提醒。未用完的會累積，但發放滿一年就失效，到期前沒有 email，過期也不能恢復或退費。
  • 只能用瀏覽器買。手機 App 不能買，最少 10 個（US$1.50，約 NT$49）。

預算怎麼抓？假設一則要 20 個（只是試算，實際看案子頁面），投 15 則就是 300 個，US$45，約 NT$1,476。案子普遍要更多時，就減少投案數，不要提高預算。

第一個月不要買 Freelancer Plus。100 個 Connects 自己買是 US$15（約 NT$492），比月費便宜。Plus 值錢的是提案洞察和 Direct Contracts 免服務費；每月有約 US$400 以上的 Direct Contracts 收入，光省下的 5% 就夠付月費。

Upwork 提領：人在台灣，錢怎麼回來

Upwork 最便宜的 Direct to Local Bank 每筆 US$0.99（約 NT$32），但我們查核時，它的支援清單裡沒有台灣。官方提醒選項會變動，最終以帳號內 Withdrawals > Add a method 顯示的為準，所以預算先不要算這個價格，設定時再看一眼。

方式Upwork 收費對方或銀行收費到帳
PayPal小額，金額要在帳號內看PayPal 台灣商業帳戶費率：美元提領到玉山銀行美元帳戶 2.5%；幣別不同另收轉換費到 PayPal 通常立即，最多 24 小時
Payoneer小額，金額要在帳號內看費率頁：提領到銀行多為 1.2% 到 4%；連續 12 個月收款不足 US$6,000 時，年費 US$29.95（約 NT$982）到 Payoneer 通常 24 小時內
美元電匯US$50（約 NT$1,640）銀行與中間行可能再扣費最多 7 個工作天
美國銀行 ACH非美國稅籍 US$2.99（約 NT$98）依你的美國帳戶未查核

我們的建議：PayPal 有出現在選項裡的話，單次不到 US$2,000 先用 PayPal，超過再考慮電匯。US$50 除以 2.5% 就是這個分界點。這只比較這兩筆費用，匯差和入帳費要問你的銀行。

Payoneer 不建議當新手首選。費率頁沒有寫到台灣或新台幣，你無法事先確認實際費率，收入低時還可能被收年費。

  • 順序不能反。先填稅務資料才能新增提領方式，新方式要等 3 個日曆天才啟用。
  • 姓名要一致。受益人姓名要和 Upwork 驗證姓名相符，銀行英文戶名和護照拼音不同的人要先確認。
  • 錢不會馬上可領。定價案在客戶核准後 5 天釋出，時薪案約 10 天後可用。
  • 提領無法取消。第一次先領小額，確認整條路是通的。
  • 匯率有加價。換匯由付款夥伴決定，可能含加價，別拿 Google 上的匯率估入帳金額。

稅務：先填 W-8BEN，台灣報稅問國稅局

非美國人要填 W-8BEN。沒填不能提領，Upwork 還可能要預扣未來收入最多 30% 交給 IRS，之後補填也退不回來。它會在提交年度之後第三個日曆年的 12 月 31 日到期。稅籍號碼欄官方說可能是國民身分號碼，但沒有針對台灣說明，不確定就問國稅局。

W-8BEN 是美國表格，不代表台灣這邊沒事。財政部來源所得認定原則第四點寫到，個人在境內提供勞務取得的薪資、執行業務所得或其他所得，屬於「在中華民國境內提供勞務之報酬」。這段定義看勞務在哪裡提供，沒有提到客戶在哪裡。所以人在台灣替國外客戶工作，不要自己預設成海外所得。

該歸哪一類、能扣多少、怎麼申報，這裡不替你下結論。整理好 Upwork 交易紀錄，問戶籍所在地國稅局，或打稅務入口網列出的免付費電話 0800-000-321。基本觀念可以先看自由工作者報稅指南。

接下來推薦你看：
Notion 自由工作者模板：專案、客戶與內容管理 →

Profile 審核：官方只公開了這些

官方寫明 Profile 通過後才能開始找案，但我們找不到公布審核時間或完整標準的官方頁面。網路上的時間說法多來自社群討論，不要當承諾。能確認的是：

  • 看品質，也看市場需求。官方新手指南建議沒通過時縮小服務範圍、用清楚關鍵字、對齊客戶正在找的技能。類別供過於求時，寫得好也可能卡住。
  • 投案前的必填項。照片、自我介紹、至少一筆工作經歷、至少一項技能。
  • 會被擋的內容。標題和自我介紹不能放網址，連 example.com 這種寫法都不行。Profile 也不能放 email、電話、站外服務連結或別人的作品。

第一版寫窄一點。標題重點放在前 35 個字元內，手機版才不會截斷。「Landing Page Designer for SaaS」比「Freelance Designer」清楚，「SEO Content Writer for B2B SaaS」比「Writer」清楚。

Upwork Proposals 是什麼，怎麼寫

Proposal 就是你對一則案子送出的提案，等於投標。官方流程是設定價格、估時程、寫求職信、回答篩選問題、附作品，然後用 Connects 送出。有些案子會用 Upwork 的 AI 錄影面試取代求職信。送出後 6 小時內或客戶看過之前，大部分內容還能改。

不要從自我介紹開始。順序是：指出問題、說明做法、附一個最相關的作品、問一個能推進對話的問題。以下是範本，方括號換成你的內容，不是真實案例，也不代表成功率。

設計案範本：

Your post says visitors reach the pricing page but rarely start a trial. I would look at [the headline and first screen] first. My plan: 1) review the current page, 2) send one wireframe for approval, 3) deliver the final design in [Figma]. The closest sample is attached: [the problem it solved]. Which plan do most of your customers choose today?

寫作案範本：

You need comparison articles that sales can also send to prospects, so each piece has to be accurate as well as searchable. I would outline from [your customers' questions], get your approval, then write and revise once. The attached sample covers [topic] for [reader]. Can I check facts with your product team, or should I work from your documentation?

要不要 Boost？Boosted Proposal 是額外出價 Connects 爭取客戶列表前四名，拍賣在 7 天後或首次聘用時結束。留在前四名，或客戶在 Boost 期間打開甚至婉拒你的提案，出價就會被收走。我們建議前 15 則不要 Boost，先弄清楚哪類案子會回你。

Upwork 還是本地平台

需要這個月的台幣收入，先做本地平台；想建立美元客戶和公開評價，才把 Upwork 排進來。兩邊的差別不只是語言，而是誰幫你管錢。

比較點UpworkTasker 出任務（官方頁面 2026-07-31 更新）
投案成本多數案子要 Connects基本提案免費；搶先提案要買點數，底價 100 點起，NT$1 換 1 點
成交抽成0% 到 15%目前不抽成
金流平台內付款，定價案有託管2025 年 7 月起停止代收付，雙方自行協議

本地平台便宜，是因為收款風險回到你身上，訂金、驗收和修改次數都要自己寫進合約。Upwork 的抽成買到的是託管和爭議處理，對沒有海外客戶的人來說，這比省幾個百分點重要，因為你很難追一個國外的陌生客戶。

至於 104 外包，它的官方公告寫明 2021 年 12 月 1 日起已結束服務，不用列入比較。其他平台可以看接案平台比較，費率以各平台現行頁面為準。

沒有評價的前 30 天

Job Success Score 看客戶回饋和合約紀錄，新帳號什麼都沒有。所以前 30 天只有一個目標：拿到第一份範圍小、驗收清楚的合約。我們建議的節奏：

  1. 第 1 週：弄好後台。完成 Profile、3 件作品、W-8BEN 和提領方式。官方也建議投案前就設好提領。
  2. 第 2 週：投 5 則。只選有直接相關作品的案子，優先看客戶是否已驗證付款方式。把案型、Connects 數、費率和反應記下來。
  3. 第 3 週：投 5 則，只改一件事。只換求職信開頭或只換附件，你才知道是什麼造成差異。
  4. 第 4 週：投 5 則，把大案拆小。主動提議先做第一個里程碑。官方也建議拆小里程碑，客戶試錯成本低，你也比較快拿到第一則評價。

第一份合約可以降低金額，但不能取消範圍和修改次數的限制。

第 30 天做一次判斷：15 則連一個回覆都沒有，不要加碼 Connects，直接看下一段。有回覆但談不成，問題多半在報價或溝通。這是我們的判斷規則，不是官方標準。

Profile 一直沒人回：照這張表查

最常見的錯誤是繼續多投。先判斷卡在哪一關。以下診斷是我們的判斷：

你看到的狀況可能卡在先改這個
沒有邀請，投案也沒回覆定位太廣標題換成客戶會搜的服務名稱，技能只留有作品佐證的
客戶會回，聊完沒下文報價或信任不足提議先做小里程碑，附更接近對方產業的作品
作品多但類型雜看不出專精官方建議依服務分開整理作品集
Profile 沒填完曝光不足官方說完整 Profile 會提升搜尋排名，把經歷、語言和可接案時段補齊
每封提案開頭都差不多看不出你讀過需求第一句改成對方案子裡的具體問題

都改過還是看不出問題，才買一個月 Plus（約 NT$656）。提案洞察會顯示總提案數、客戶開了幾封、回了幾封，以及客戶回覆過的平均出價。看完一輪就可以取消。

註冊前要知道的缺點

費率不透明和台灣提領不便前面講過了，還有三件事：

另外防詐騙：官方列的警訊包括薪資高得不合理、合約開始前要你到站外聯絡、要求先免費試做，遇到就檢舉。